Privacybeleid Riscon

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Riscon Arnhem B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke. Dat betekent dat wij bepalen welke persoonsgegevens wij verwerken en met welk doel.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw gegevens om twee redenen:

• U maakt gebruik van onze diensten.
• Wij hebben uw gegevens ontvangen tijdens het uitvoeren van een opdracht voor een andere partij.

Wij verwerken alleen gegevens als dat echt nodig is voor een duidelijk doel. Dat noemen wij het doelmatigheidscriterium.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende activiteiten:

• Pre-employment screenings en andere vormen van screening
• Recherche-onderzoeken, waaronder onderzoek naar laakbaar, strafbaar of onderzoekswaardig gedrag
• Het opnemen en vastleggen van telefoongesprekken
• Onze eigen bedrijfsadministratie

Wij houden ons daarbij strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), specifiek aan de beginselen uit artikel 5 en de grondslagen uit artikel 6. Wanneer wij uw gegevens verwerken, informeren wij u tijdig over welke grondslag van toepassing is en welke gegevens wij verwerken.

Opnemen van telefoongesprekken

Alle telefonische contacten met Riscon Arnhem worden opgenomen.

Wij nemen gesprekken op voor onderzoek en een goede bedrijfsvoering. Zo kunnen wij achteraf nauwkeurig vaststellen wat er is gemeld, gevraagd en afgesproken. Dat is van belang voor de zorgvuldigheid en de controleerbaarheid van onze onderzoeken.

• Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG)
• Bewaartermijn: één jaar. Daarna verwijderen wij de opname.
• Toegang: uitsluitend medewerkers van Riscon Arnhem. Wij verstrekken opnames niet aan derden, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Omdat de opnames noodzakelijk zijn voor onze onderzoeken en onze bedrijfsvoering, is het niet mogelijk om een telefoongesprek met ons te voeren zonder dat dit wordt opgenomen. Verzoeken om een opname te verwijderen kunnen wij in de regel niet honoreren.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld. Dat doel staat vooraf vast en moet duidelijk zijn. Voor opnames van telefoongesprekken geldt een vaste bewaartermijn van één jaar.

Delen wij uw gegevens met anderen?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor de doelen die hierboven staan. Soms schakelen wij externe partijen in om werkzaamheden voor ons uit te voeren. Dat gebeurt altijd in onze opdracht en onder onze regie.

Verwerkers waarmee wij samenwerken

Om onze dienstverlening mogelijk te maken, schakelen wij de volgende verwerkers in. Met elk van hen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.

• Webplace4u (Bennekom). Bouw, onderhoud en hosting van onze website en e-mail. Verwerkt via de server onder andere contactformulier-inzendingen, IP-adressen van bezoekers en server-logs.
  Deze verwerkers mogen uw gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor Riscon ze heeft aangeleverd en alleen onder de voorwaarden die in de verwerkersovereenkomst staan.

Uw rechten: inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om:

• Te vragen of wij persoonsgegevens van u verwerken
• Deze gegevens in te zien
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Uw toestemming in te trekken, als wij uw gegevens op basis van toestemming verwerken

Op deze rechten bestaan uitzonderingen. Wanneer een verzoek raakt aan een lopend of afgerond onderzoek, kunnen wij inzage of verwijdering weigeren of uitstellen, voor zover dat noodzakelijk is ter bescherming van de rechten en vrijheden van anderen of in verband met de voorkoming, het onderzoek of de opsporing van strafbare feiten. Wij motiveren een dergelijke weigering altijd.

Zo dient u een verzoek in

Stuur uw verzoek naar info@risconarnhem.nl. Wij beoordelen uw verzoek aan de hand van de feiten, omstandigheden, geldende termijnen en de AVG.

Voordat wij uw verzoek in behandeling nemen, moeten wij uw identiteit vaststellen. Dit doen wij om uw privacy te beschermen. U ontvangt zo snel mogelijk een reactie, maar uiterlijk binnen vier weken.

Een klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Wij leggen graag uit hoe wij werken en behandelen uw vraag of klacht zorgvuldig.

Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de nationale toezichthouder. Dat kan via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Daarom hebben wij passende technische en organisatorische maatregelen getroffen tegen:

• Misbruik
• Verlies
• Onbevoegde toegang
• Ongewenste openbaarmaking
• Ongeoorloofde wijziging

Alle maatregelen die de AVG van ons vraagt, hebben wij doorgevoerd.